CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất với Khách hàng
- Phân tích và định nghĩa phạm vi yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu chức năng các sản phẩm, dịch vụ với Khách hàng hoặc đối tác hoặc các bộ phận yêu cầu
- Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS
- Xây dựng dữ liệu cho Chatbot dựa trên phân tích nghiệp vụ
- Rà soát và đánh giá sản phẩm trước khi giao hàng cho Khách hàng (nếu có)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
- Có khả năng Tư vấn dựa trên chức năng hệ thống và case thực tế của Khách hàng
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm
- Có ham muốn tìm hiểu và thử nghiệm công nghệ mới
- Có khả năng nghiên cứu, đọc viết các tài liệu bằng tiếng Anh.
QUYỀN LỢI
- Được làm việc trong môi trường sáng tạo tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam
- Cơ hội thăng tiến: nhân sự được tuyển có thể đi theo lộ trình thăng tiến để trở thành Chuyên gia Công nghệ (Specialist) cấp tập đoàn FPT
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Bảo hiểm sức khỏe FPT care dành riêng cho nhân viên (Hỗ trợ chi phí Khám, chữa bệnh tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung, hiện đại, văn hóa đặc sắc
- Chế độ tham quan, nghỉ mát. Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể quy mô lớn của công ty và toàn tập đoàn.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC:
Tòa nhà IC, Số 82 Duy tân, Cầu Giấy, Hà Nội
